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2011年11月14日

IBM如何選擇領導人

百年科技老店IBM在人力資源管理上素有盛名,日前選出第1位女性執行長(CEO)Virginia (Gini) M. Rometty,將於2012年開始掌舵,帶領該公司航向新紀元。IBM選擇領導人的標準為何?而其歷代CEO又多是該公司自身培育的老將,又是如何做到這樣的人才傳承呢?
財星雜誌(Fortune)專訪IBM全球人力資源部門主管Randy MacDonald,問及IBM曾提到選拔人才的標準在於公司的核心價值,而非個人特質,到底是哪些核心價值讓某些人能得到拔擢機會呢?


MacDonald的回答是,在IBM,選拔人才的重點不在個人從事的業務,也不是職能,不是因為團隊考績,也不是個人魅力,而是這個人是否符合企業的核心價值,例如是否以服務客戶為導向,是否為公司和社會努力創新,個人誠信、責任感和待人處事的態度等都是考量的標準。


到底要怎樣才能夠資格成為IBM的領導人呢?MacDonald指出,「執行力是最重要的關鍵,只要你說你做得到,那你就必須為自己的話負責,說到就得做到。領導人必須要能創造出一個有創造力而鼓勵創新的環境,這正是IBM與眾不同的地方,也因此吸引許多人才前來投效並且長久效力。」


此外,一個未來的IBM領導人會有幾項特徵:第1、必須非常了解公司的業務與核心價值等理念。第2、那些積極創新,時常尋求不同合作方式的人,也是IBM鎖定的人才。第3、必須在情緒管理與知識學習上有卓越能力。在今日世界裡擔任企業領導人,是個全年無休的責任與差事。候選人有熱情從事這樣的工作嗎?他們是否有勇氣堅持自己的觀點?他們是否持之以恆?這些態度上的特徵在早期就可以看得出來。

Ginni Rometty何以能打敗群雄,成為帶領IBM邁入下一個百年的執行長?IBM發布遴選Ginni Rometty 為新任執行長的官方聲明與MacDonald的評論相呼應。
另外在該公司「人力資源管理策略面」報告中,對「為企業做出策略性貢獻所需的5個關鍵能力」定義為:分析能力、敏銳的商業頭腦、諮詢技能、變革領導技能、分享知識的能力。而在專業技能中心當中,IBM則界定必須具備:深入的職能專業技能、與內部利益相關者(stakeholders)合作的能力、流程設計與管理能力,以及大規模專案管理能力。


現任執行長Samuel Palmisano表示,Ginni Rometty在過去10年當中成功帶出幾個最重要的業務部門,包括建立IBM全球企業服務業務,並且創造了成長市場部門(Growth Markets Unit)。她除了是個優秀的營運主管外,在所有擔任過的領導職位上,都強化了IBM整合服務客戶的能力,並且刺激IBM深入研發科技與產業上的知識,以與客戶的需求和期許與時俱進。


她長期以來的戰略思考與客戶導向的特質反映在IBM雲端計算和大型主機商業化的分析上。Palmisano表示,相信她將可把遠見、專注客戶需求、對IBM同仁與未來願景的努力不懈和熱情在執行長的角色上做一完美結合。
有為者亦若是。企業或許可參考IBM挑選與訓練人才的標準與方法,對自己的同仁進行長期並且系統的培育,為公司的長期發展打好根基,而有志成為領導人的年輕才俊更可透過這些客觀的標準砥礪自己成為全方位的卓越人才。

2011年4月25日

How to work efficiently in international company?

Rita阿姐現在正在Ericsson實習,主要的實習內容是強化及增進加拿大跟中國的分公司,和瑞典總公司的橫向溝通,還有減低在進行project時的溝通不良,進而產生的重複修改情況


做了很多個interview,但是資料卻很難整理分類,所以我就被"請去"做brainstorming


這是我昨天替阿姊想的,希望有幫到忙








總之最終,我的一切建議都是基於文化差異,把三個國家的文化背景差異先概略列出來
再把interview裡面得到的訪談結果,利用working culture和communication pattern來歸類資料,最後從裡面去選幾項比較重要的差異,再來利用這些差異去作為發展team work efficiency的重點


阿姊加油啊!

2010年12月21日

歐元貨幣體制不完善 專家提2大錯誤


根據英國金融時報(FT)報導,歐元貨幣在設計時,或許就已存在著天生的缺陷:因為歐元有著一個共同的央行,但沒有共同的財政部。鑒於《馬斯特里赫特條約》(Maastricht Treaty)的本意是在不締結政治聯盟的條件下,創建一個貨幣聯盟,這種情況是不可避免的。然而,各國政府當時自信認為,如果歐元陷入危機,他們也有能力克服。

然而,事後來看,可以發現歐元被設計時並沒有意識到的一些其它缺陷。這種本意是促進趨同的貨幣,卻導致了分化。這是因為,不僅公共部門會出現失衡,私人部門也會出現。

歐元問世後,商業銀行可在歐洲央行(ECB)的貼現窗口,為自己所持有的政府債券進行再融資,而監管者認為這些債券是無風險的。這使得各國間的利差縮小,進而推動了較弱經濟體的房地產繁榮,削弱了它們的競爭力。與此同時,受到統一後副作用影響的德國,不得不勒緊褲帶。工會同意在工資與工作條件上做出讓步,以換取工作保障。而分化由此出現。但銀行繼續大量買入較弱國家的政府債券,一邊從仍然存在的微小利差中牟利。

然而,雷曼兄弟(Lehman Brothers)於2008年10月破產後,各國政府被迫承諾將不允許任何其它具有系統重要性的金融機構倒閉,缺乏一個共同財政部的問題由此突顯出來。當時,德國總理梅克爾(Angela Merkel)堅稱,歐洲各國政府應該為本國金融機構提供擔保,而拒絕採取一種泛歐洲的措施。有趣的是,直到2009年,當希臘新政府公開宣布,上屆政府謊報數字、赤字遠高於披露水準的時候,各國之間的利差才開始擴大。這正是歐元危機的肇端。

歐洲正在對缺乏共同財政部的問題進行補救:首先是制定了希臘紓困方案,再啟動了一個臨時應急安排,但預估此機制將成為永久性。但儘管如此,歐元仍存在其它弱點。政策制定者面對的不僅是貨幣危機,同時還有銀行業危機和宏觀經濟理論危機。

報導指出,歐元區金融當局犯了至少2個錯誤。首先,由於擔心引發銀行業危機,歐元當局決心避免讓當前未償付的主權債務出現違約或折價,因此決定以犧牲納稅人利益為代價,保護那些資不抵債銀行所發行債券的持有者。這在政治上是無法接受的。將於2011年春季選舉產生的愛爾蘭新政府,必將否定目前的安排。第2個錯誤是,因為援助方案較高的利率水準,使得弱國不可能提高其相對於強國的競爭力。債權人與債務人之間的怨懟情緒可能加劇,歐元破壞歐盟政治與社會凝聚力的風險也實際存在。

但上述2個錯誤都是可以糾正的。就第一個錯誤而言,除了向政府提供貸款,還應該用應急資金向銀行體系注資。這將減少相關國家的赤字,且如果銀行業體系的資本結構得到恰當的調整,這些國家將可以更快地重新進入市場。注資之事宜早不宜遲,而且整個歐洲範圍的協同行動要強過各自作戰。如此一來,便可締造一種歐洲監管機制。相較於控制各國財政政策,在整個歐洲範圍內對銀行進行監管,對國家主權的干涉更少。

至於第2個問題,紓困方案的利率,應降至歐盟自身能夠借到錢的水準。這將有利於培育一個活躍的歐元債券市場。

上述2個變化或許不足以讓需要紓困的國家脫離困境,或許還需要一些其它措施,比如主權債務折價。

無論如何,歐元區都需要付出更激進、更具指標性的努力,來終結目前的不確定性,並在未來為歐洲各家共同機構提供更強有力的支援。同時也必須保護歐洲央行,並確保其維護強勢歐元的可信性和獨立性。

前德國外交部長Frank-Walter Steinmeier與前德國財長Peer Steinbruck共同在金融時報撰文表示,歐元區必要的解決辦法應該是多種措施同時並行:讓債券持有者的債券貶值,為穩定的國家提供債務擔保,在中期內有限度推出泛歐洲債券,並伴以更協調一致的財政政策。這些措施只有結合起來才管用;單獨採用任何一個都不會恢復其穩定性。

例如,必須讓希臘、愛爾蘭和葡萄牙債券持有者手中的債券價值縮水,同時也必須確保西班牙和義大利等有償付能力的成員國,不會被拖入金融投機的惡性循環。

他們認為,在拯救歐元方面,德國應努力宣導加強、而非減弱歐元的一體化。目前正是彌合歐元區金融與政治一體化差距的好時機。德國應支持此想法,但前提是在其它領域的政策更加一致。在上個世紀90年代,歐洲推進了經濟一體化,卻將政治一體化無限期推延,如今看來,此作法是不正確的,只會增加更多的難題。這意味著,只有配合以深遠的政治改革,歐元債券才能取得成功。這就要賦予歐洲機構權力,收緊對財政和經濟穩定的管控,設立共同的最低薪資標準和福利政策,並徵收資本稅和公司稅。

2010年9月16日

聰明人必做的十件事(by大前研一)


一、儲蓄友誼
靠得住的友誼是今生最溫暖的一件外套。
它是靠你的人品和性情打造的,一定要好好地珍惜它,
如果到目前為止,還沒有幾筆,那麼,從現在用心去儲存還來得及。
二、學會放手
這個年齡已經不允許不成熟,
當你無力把握命運中的某種愛、某種緣、某種現實,就要學會放手。
給自己一個全新的開始,只要信心在,勇氣就在;努力在,成功就在。
三、播種善良
一定要極盡自己所能,
讓那些比你苦、比你難過的人感受到這世上的陽光和美麗。
這樣的善良常常是播種,在不經意間,就會開出最美麗的人性之花。
 四、懂得音樂
一定要學 or 懂一種樂器,
它會洗滌你的身心,打開你的記憶和想像,更會帶來意想不到的寧靜。
另外還有攝影、收藏,它們都能讓我們的生活增添滋味。
五、避開兩種苦
塵世間有兩苦,一是得不到之苦,二是鍾情之苦。
前者在你付諸努力的前提下,就把一切當作一場賭,勝之坦然,敗之淡然,好在這年齡還有一定的資本得以捲土重來;
至於後者可說是世間最苦,如果把這時還有這樣的情愫,一定要像清除灰塵般,把它從心屋裏掃出去。
六、學會承受
有些事情需要無聲無息地忘記,經過一次,就長一次智慧;
有些苦痛和煩惱得要默默地承受;歷鍊一次;就豐富一次。
這個年齡不該再像小時候那樣大喊大叫,痛哭流涕。
七、常懷感恩心
當我們參加完葬禮,總會湧起一些感慨;當我們大病初癒,總會有萬般珍惜。
感恩的心一定要時時保留,它不僅讓你憐惜身邊事物,
還能平撫欲望和爭鬥,甚至幸福的感覺也往往源自於此。
八、熱愛工作
儘管它不像喝茶、聊天那般愜意,
但它檢驗著我們的智慧和能力,得以讓我們體現價值及獲得成就。
一定要全心愛它,畢竟它讓 你大半生有事做、有飯吃。
九、 勤於學習
讀書和學習都是在和智慧聊天,每年至少要讀五十本書,
它不僅保證你的記憶力、感悟力,還能讓你維持個性魅力,
這可是練瑜珈做美容所不能達到的效果。
十、享受運動
善用時間運動、享受自然。
你的體重就不會因懶惰而上漲,你的容貌也不會因歲月而減少生動,
在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。